Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de la destination de la commande. En général, les commandes sont préparées pendant 1 à 5 jours ouvrables et les livraisons internationales peuvent prendre entre 7 et 14 jours ouvrables.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article dans un délai de 14 jours après réception. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Que faire si j'ai reçu un article endommagé ou incorrect ?
Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos de l'article en question.
Nous vous fournirons les instructions pour le retour et l'échange.
Proposez-vous des réductions ou des offres spéciales ?
Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des offres spéciales. Pour rester informé(e) de nos promotions, inscrivez-vous à notre newsletter.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons nos produits dans le monde entier. Les frais de livraison varient en fonction de la destination et seront calculés au moment de la commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site du transporteur.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail ici
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